Handelsbetingelser – MiMo Design

Senest opdateret: 02.09.2025

Velkommen til MiMoDesign.dk. Når du handler hos os, accepterer du nedenstående handelsbetingelser.

1. Generelle oplysninger

MiMo Design
CVR: 32024629
Adresse: Egevej 11, 9480 Løkken
E-mail: mimo@mimodesign.dk
Website: www.mimodesign.dk

2. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms.
Betaling kan ske med de betalingsmetoder, der fremgår ved checkout. Beløbet hæves først, når ordren afsendes.

3. Levering

Vi sender varer via Bring/DAO/PostNord/Shipmondo afhængigt af hvad du vælger.
Leveringstid er typisk 1–4 hverdage i Danmark.
Fragtomkostninger fremgår i kurven, inden du godkender ordren.

4. Fortrydelsesret

Som privatkunde har du 14 dages fortrydelsesret ved onlinekøb.
Fristen regnes fra den dag, du modtager varen.

For at benytte din fortrydelsesret skal du meddele det skriftligt til os på mimo@mimodesign.dk
Du betaler selv returfragten.

Varer skal returneres i samme stand som modtaget. Vær opmærksom på, at særligt tilpassede produkter (fx graverede eller personaliserede varer) ikke er omfattet af fortrydelsesretten.

5. Reklamation og garanti

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Hvis der er fejl eller mangler, bedes du kontakte os hurtigst muligt på mail med ordrenummer og billeder.

6. Digitale produkter og filer

Digitale produkter (fx laserfiler, PDF’er mv.) leveres via download.
Der er ingen retur- eller fortrydelsesret på digitale produkter, da leveringen sker øjeblikkeligt.

7. Persondata og cookies

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende GDPR-lovgivning.
Læs mere i vores Privatlivspolitik

8. Refusion

Eventuelle refunderinger sker via samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet er aftalt.

9. Lovvalg og værneting

Alle køb hos MiMo Design er underlagt dansk lov. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.

10. Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du først kontakte os på e-mail: mimodesignlaserfiles@gmail.com.
Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Nævnenes Hus
Center for Klageløsning
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Det er også muligt at anvende EU-Kommissionens online klageportal: http://ec.europa.eu/odr